Utiliser les TIC dans des situations scolaires

Auteur : Ph. Dessus, IUFM & LSE Grenoble
Date de création : octobre 2005.
Résumé : Ce document présente quelques éléments de réflexion et d'action à propos de l'usage scolaire des Technologies de l'information et de la communication. Après avoir mentionné quelques mythes fréquemment rencontrés à propos de cet usage, il détaille ce qu'est un média, les différents types de logiciels à usage éducatif, ainsi qu'une grille pour l'analyse et la conception de tels logiciels.

Introduction

Les TIC sont utilisées depuis de nombreuses années maintenant (pour une brève synthèse, voir Bertrand, s.d.), et deux questions essentielles à leur propos subsistent encore, qui vont faire l'objet des deux parties principales : Pourquoi utiliser les TIC ? Et comment ? Mais la manière de répondre à ces questions se fait de manière souvent extrême, comme le notent Dillenbourg et Jermann (2002) : "les gourous prédisent un changement radical de l'éducation, les technophobes décrivent une future classe technologique, froide et déshumanisée" (p. 179), de telle sorte qu'il est souvent difficile de se retrouver dans l'une ou l'autre de ces positions. Ces mêmes auteurs présentent aussi quelques "mythes" qu'il est intéressant de détailler brièvement.

Les sept mythes de l'usage des TIC

L'efficacité du média : les médias électroniques sont intrinsèquement efficaces.
Enseigner consiste à présenter de l'information : mettre son cours en ligne est le must de l'utilisation des TIC.
Internet est interactif, puisqu'on peut cliquer : L'apprentissage ne peut se réduire à compter le nombre de clics d'un élève dans un logiciel.
Internet va révolutionner l'école : les mentalités changent moins vite que les technologies, et l'efficacité d'internet dans l'enseignement ne va pas forcément de soi.
L'ordinateur est uniquement un outil d'individualisation : Les récents usages des TIC (courrier, forums), vont vers des usages collaboratifs plutôt qu'individuels.
L'apprentissage collaboratif est efficace : Il existe une très grande variabilité de pratiques pédagogiques sous cette étiquette. Certaines sont efficaces, pas toutes.
Internet est gratuit : C'est sans compter le salaire des développeurs, gestionnaires, dépanneurs. Privilégions les projets modestes quant à leur technicité, mais innovant pédagogiquement.

Très sommairement, et de manière moins passionnée, on peut considérer l'usage des TIC de trois manières différentes (Bodker, 1997) :

en tant que système : pour traiter des données entrées par l'utilisateur (e.g., un logiciel de saisie de notes) ;
en tant qu'outil : médiatiser une relation entre un utilisateur et un objet sur lequel ce dernier travaille (e.g., un logiciel de publication assistée par ordinateur) ;
en tant que média : médiatiser la relation avec d'autres humains, par exemple dans le cadre de logiciels collaboratifs.

Au fait, qu'est-ce qu'un média ?

Les travaux sur les médias (voir Dessus & Lemaire, 1999), notamment dans la francophonie, partent, dans la quasi-totalité des cas, du postulat qu'ils sont la cause du progrès dans l'apprentissage des élèves l'utilisant. Ce postulat a au moins deux raisons d'être :

le média est le chaînon, dans l'environnement éducatif, le plus facilement changeable, donc achetable, et à ce titre des aspects commerciaux ou publicitaires peuvent perturber le bon sens qui consisterait à tester impartialement les effets des médias sur l'apprentissage ;
le média, comme l'acronyme tic le suggère maintenant, est toujours réutilisé à des fins éducatives : la radio, la télévision, l'ordinateur ont été utilisés dans la vie professionnelle ou quotidienne avant d'apparaître dans l'école, ce qui renforce l'argument : « l'école doit préparer à la vie, il faut donc faire de l'informatique (de la télévision, de la radio, etc.) ». Notons déjà que cet argument est à double tranchant : certains enseignements de l'informatique ont ainsi concerné des langages de programmation (Basic, LSE) qui sont très vite devenus obsolètes, donc peu ou pas transférables à d'autres compétences informatiques.

Ces façons de considérer le média comme une entité nous conduisent à chercher dans la littérature des éléments qui affineront son rôle. Kozma (1991) énonce qu'un média est un triplet (technologie, système de symboles, traitement) :

une technologie (capacités physiques, mécaniques ou électroniques d’un média, déterminant sa fonction et par extension, sa forme et d’autres caractéristiques. La technologie favorise et/ou restreint les deux autres éléments du triplet ;
gérant un système de symboles, « ensembles d’expressions symboliques par lesquelles l’information est communiquée, à propos d’un champ de référence, e.g., la langue parlée, le texte imprimé, les partitions musicales, les cartes ;
avec une capacité de traitement, capacité d’un média à faire les opérations spécifiées sur les systèmes de symboles disponibles, par exemple : affichage, réception, stockage, recherche, organisation, traduction, transformation, évaluation.

Derrière la dernière capacité se cache en réalité de très nombreuses fonctionnalités différentes, souvent dépendantes de l'approche de l'apprentissage du concepteur du logiciel i.e., le courant auquel il se rattache, voire les méthodes pédagogiques utilisées). Voyons cela de plus près.

Comment utiliser les TIC dans l'apprentissage ?

De Vries (2001) a listé les différents usages des TIC dans l'apprentissage par fonction pédagogique, ce sont les huit suivants, qui sont fonction du type de logiciel utilisé et de théories de l'apprentissage sous-jacentes (id., p. 112). L'utilisation de ce tableau est multiple : l'on peut soit partir d'une tâche d'élève que l'on veut favoriser (col. 4), soit d'une théorie qui nous semble adéquate (col. 3), soit encore d'un but d'enseignement (col. 1), et trouver (col. 2), le type de logiciel correspondant.

Fonction pédagogique	Type de logiciel	Théorie	Tâche de l'élève	Connaissances
Présenter de l'information	Tutoriel	Cognitiviste	Lire	Présentation ordonnée
Dispenser des exercices	Exercices répétés	Béhavioriste	Faire des exercices	Association
Véritablement enseigner	Tuteur intelligent	Cognitiviste	Dialogue	Représentation
Capter l'attention et la motivation de l'élève	Jeu éducatif	Béhavioriste	Jouer	Répétition
Fournir un espace d'exploitation	Hypermédia	Cognitiviste Constructiviste	Explorer	Présentation en accès libre
Fournir un environnement pour la découverte de lois naturelles	Simulation	Constructiviste Cognition située	Manipuler Observer	Modélisation
Fournir un environnement pour la découverte de domaines abstraits	Micro-monde	Constructiviste	Construire	Matérialisation
Fournir un espace d'échange entre élèves	Apprentissage collaboratif	Cognition située	Discuter	Construction de l'élève

Observer ou analyser un logiciel éducatif

Crossley & Green (1990) ont mis au point un cadre de questions permettant de concevoir ou analyser les principales caractéristiques d'un logiciel éducatif.

Quel est le contenu présenté par le logiciel ? Est-il conforme au programme scolaire ?
Que fait l'élève avec le logiciel ?
Comment perçoit-il le déroulement du temps (et à quelle époque pense-t-il se trouver ?), dans quel lieu se pense-t-il situé ? Quel rôle joue-t-il ? Qui fait quoi (Quels sont les rôles respectifs de l'élève, l'ordinateur et l'enseignant ?)
Qu'a appris l'élève une fois qu'il a utilisé le logiciel ?
Quel est l'avantage de l'ordinateur sur les autres approches pour traiter ce contenu ?

Analyse des pratiques

Prenez une position argumentée à propos des sept mythes de l'usage des TIC.
Inventoriez vos propres manières d'utiliser un média en tant que système, outil et média.
Pour un média éducatif donné, analysez-le en séparant ce qui est de l'ordre de la technologie, du système de symboles, du traitement.
En utilisant la grille de classement de De Vries, caractérisez quelques logiciels éducatifs que vous utilisez régulièrement.
Réaliser, pour chacun des logiciels éducatifs utilisés, une fiche technique reprenant les cinq questions de Crossley et Green. Soyez particulièrement précis-e à propos du rôle de l'enseignant.

Références de base

Crossley, K., & Green, L. (1990). Le design des didacticiels. Paris: A.C.L./O.T.E.
MEN (2000). Brevet informatique et internet (B2I, écoles-collèges). BO n° 42 du 23 novembre, accessible à http://www.education.gouv.fr/bo/2000/42/encart.htm
MEN (s.d.). Certificat Informatique et internet (C2I), accessible à http://c2i.education.fr/
Retschitzki, J., & Gürtner, J.-L. (1996). L'enfant et l'ordinateur. Liège: Mardaga.

Références complémentaires

Bertrand, C. (s.d.). Les TICE. In R. Amigues (Ed.), Petit vocabulaire raisonné à l'usage des enseignants débutants. Marseille : IUFM d'Aix-Marseille, accessible à http://recherche.aix-mrs.iufm.fr/publ/voc/n1/bertrand/texte.html
Bodker, S. (1997). Computers in mediated human activity. Mind, Culture, and Activity, 4(3), 149-158.
Dessus, P., & Lemaire, B. (1999). La technologie des médias joue-t-elle un rôle dans la transmission des connaissances ? In S. Agostinelli (Ed.), Comment penser la communication des connaissances ? Du CD-ROM à l'Internet (pp. 253-264). Paris : L'Harmattan, accessible à http://www.upmf-grenoble.fr/sciedu/pdessus/media99.PDF
de Vries, E. (2001). Les logiciels d'apprentissage : panoplie ou éventail ? Revue Française de Pédagogie, 137, 105-116, accessible à http://web.upmf-grenoble.fr/sciedu/edevries/deVries_RFP.pdf
Dillenbourg, P. & Jermann, P. (2002). Internet au service de l'innovation. In R. Guir (Ed.), Pratiquer les TICE (pp. 179-196). Bruxelles : De Boeck.
Kozma, R. B. (1991). Learning with media. Review of Educational Research, 61(2), 179-211.
Moeglin, P. (2005). Outils et médias éducatifs, une approche communicationnelle. Grenoble : PUG.

Document SAPEA, Séminaire d'analyse des pratiques d'enseignement/apprentissage, IUFM de Grenoble http://www.upmf-grenoble.fr/sciedu/pdessus/sapea/usageTIC.html